Libqual+ – La restitution des résultats (5)
Comme je l’expliquais dans ce billet, la campagne de restitution des actions Libqual se compose de 9 affiches : 3 par thème (ressources, espaces, accueil) X 3 bibliothèques (BB=Lettres-Sciences-SHS ; STS=Droit-Eco ; MTC=Santé). Je triche un peu car il y a, en fait, 8 affiches différentes. Certaines ne changent que d’un ou deux termes mais il nous semblait important de s’adresser aux usagers ou usagers potentiels de chaque BU.
Toutes les actions décrites seront réalisées. Je suis chargé de la supervision de leur application en coordination avec les responsables de section. Un point sera régulièrement mis à l’ordre du jour des réunions de direction.
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format A3 pdf (1,79 Mo)Votre commentaire
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Assessment Librarian 
N’étant pas sur place, je ne peux que m’emballer à la vue de ces affiches. La campagne de communication a été parfaitement menée, semble-t-il et cet affichage en forme de publicité comparative me plaît beaucoup. Est-il aussi bien perçu à Angers ? Et les sondés sont-ils satisfaits des réponses et des actions que vous apportez ?
@Raphaële : Merci.
La campagne de restitution débute tout juste. Nous n’avons pour le moment aucun retour. Les membres du conseil de la documentation semblaient intéressés (sans grand enthousiasme non plus, hein!). Le personnel était plus dubitatif notamment sur le choix des commentaires, ce qui est légitime.
C’est curieux, mais quand on regarde les poids des fichiers pdf, c’est Daniel le plus lourd, en moyenne. Je me demande si ça « signifie » qq chose…
@nicomo : c’est vrai ça, je suis le plus léger… ce qui prouve que l’ego ne pèse rien !