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Libqual+ – La restitution des résultats

Une nouvelle phase dans le projet Libqual+ débute prochainement : la restitution des résultats.

C’est un moment important qui doit rendre compte, aussi bien au personnel ou à la tutelle qu’aux usagers, de tout le travail effectué mais également ouvrir des perspectives (plan d’action, plan de communication, nouvelles évaluations)

La restitution se fera, comme souvent, en plusieurs étapes.

Les résultats seront d’abord exposés à l’équipe de direction le jeudi 29 mai. L’ensemble des données sera probablement balayé pour déterminer les points les plus pertinents sur lesquels travailler.

Une première synthèse sera présentée aux représentants du personnel du SCD lors d’une réunion direction-représentants le 6 juin prochain.

Une présentation plus complète sera proposée à l’ensemble du personnel durant la réunion générale du SCD le 19 juin. A partir de cette date, les données, bruts et retravaillées, seront mises à la disposition du personnel via l’intranet.

Nouvelle intervention sur Libqual+ deux jours plus tard lors du Conseil de la documentation (regroupant représentants de l’administration et du personnel du SCD, représentants de l’université et personnalités extérieures). Cet exposé sera plus court, plus « visuel » (je privilégierai probablement les graphiques) et insistera, si elles ont été déterminées, sur les actions envisagées à moyen terme.

Les premiers résultats seront communiqués aux usagers après le Conseil de la documentation à partir de la page Libqual+ du site web du SCD . Je diffuserai d’abord les synthèses.

Les données plus précises (par exemple en fonction de la composante) seront mises en ligne à la rentrée prochaine, sans doute accompagnées d’une large communication sur les résultats et les actions mises en place. Nous utiliserons pour cela nos propres moyens de communication mais aussi le site de l’université, le journal étudiant, les organisations étudiantes (associations, syndicats), etc.

Une fois les principaux intéressés informés, je reparlerai des résultats de l’enquête sur ce blog.

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