Libqual+ - La restitution des résultats

Une nouvelle phase dans le projet Libqual+ débute prochainement : la restitution des résultats.
C’est un moment important qui doit rendre compte, aussi bien au personnel ou à la tutelle qu’aux usagers, de tout le travail effectué mais également ouvrir des perspectives (plan d’action, plan de communication, nouvelles évaluations)
La restitution se fera, comme souvent, en plusieurs [...]

“La roue de la fortune à l’Université «Pécresse». A quand les Rolex ?”

C’est le titre du communiqué de presse portant le logo du syndicat FERC Sup CGT, daté du 26 mars 2008.
Reprenons point par point les arguments de ce communiqué :
A l’initiative des Directeurs de Bibliothèques Universitaires (ADBU), le projet LibQUAL+ fait la Une de plusieurs sites universitaires.
Il ne faut pas oublier LIBER qui est également sur [...]

Libqual+ - Tout dans la com’, coco !

La pression populaire m‘oblige à en dire un peu plus sur notre campagne de communication.
D’abord quelques explications sur LibQual+.
Il y a deux manières d’organiser son enquête.
Soit on échantillonne la population et il n’y a que l’échantillon qui peut répondre au questionnaire (ça nécessite d’être confiant dans son échantillon, de le travailler au corps voire d’utiliser [...]

Libqual+ et le lapin

En benchmarquant les visuels des sessions Libqual+ 2007 au Canada, je suis tombé sur cette affiche

Elle a été réalisée pour les bibliothèques de l’université de Victoria (Colombie britannique, Canada). Je la trouve plutôt réussie, en tout cas plus que la moyenne des affiches Libqual+. Le visuel attire l’œil, le texte se limite au strict minimum. [...]

Libqual+ - Débusquer l’étudiant là où il se cache (2)

Previously on Libqual+
Donc capter l’attention. Le message/visuel n’est pas encore prêt mais je sais OÙ on communiquera.
D’abord dans la BU, c’est le plus facile. On maîtrise l’espace, le temps et les flux. On sait qui sont les étudiants (parce qu’on a déjà réalisé une enquête de publics), où ils sont et ce qu’ils font dans [...]