Commentaires sur : Libqual Lite est arrivé ! http://assessmentlibrarian.wordpress.com/2009/06/01/libqual-lite-est-arrive/ Un blog sur les enquêtes et l'évaluation des services en bibliothèques Fri, 04 Dec 2009 05:38:14 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 Par : antmeyl http://assessmentlibrarian.wordpress.com/2009/06/01/libqual-lite-est-arrive/#comment-189 antmeyl Tue, 09 Jun 2009 12:31:51 +0000 http://assessmentlibrarian.wordpress.com/?p=568#comment-189 l'article "Item sampling in service quality assessment surveys to improve response rates and reduce respondent burden The “LibQUAL 1 w Lite” example" est accessible librement (volontairement ou non?) sur libqual.org : http://www.libqual.org/documents/admin/pmm10-1_LQlite.pdf Un eremarque : en voulant créditer Libqual Lite, cet article discrédite passablement Libqual+ dont les résultats seraient "moins précis" en prenant le parti de considérer que les usagers heureux sont plus motivés pour renseigner un questionnaire plus long sans étayer cet argument (ou alors j'ai raté un passage). A priori, on pourrait tout aussi bien soutenir la thèse inverse : les usagers qui ont un compte à régler avec la bibliothèque seront plus motivés pour répondre à un questionnaire long, le but étant alors de donner un maximum de mauvais points... l’article “Item sampling in service quality assessment surveys to improve response rates and reduce respondent burden
The “LibQUAL 1 w Lite” example” est accessible librement (volontairement ou non?) sur libqual.org :

http://www.libqual.org/documents/admin/pmm10-1_LQlite.pdf

Un eremarque : en voulant créditer Libqual Lite, cet article discrédite passablement Libqual+ dont les résultats seraient “moins précis” en prenant le parti de considérer que les usagers heureux sont plus motivés pour renseigner un questionnaire plus long sans étayer cet argument (ou alors j’ai raté un passage).

A priori, on pourrait tout aussi bien soutenir la thèse inverse : les usagers qui ont un compte à régler avec la bibliothèque seront plus motivés pour répondre à un questionnaire long, le but étant alors de donner un maximum de mauvais points…

]]> Par : Nicolas http://assessmentlibrarian.wordpress.com/2009/06/01/libqual-lite-est-arrive/#comment-188 Nicolas Sun, 07 Jun 2009 18:17:50 +0000 http://assessmentlibrarian.wordpress.com/?p=568#comment-188 c'est corrigé c’est corrigé

]]> Par : Lully http://assessmentlibrarian.wordpress.com/2009/06/01/libqual-lite-est-arrive/#comment-186 Lully Wed, 03 Jun 2009 12:41:19 +0000 http://assessmentlibrarian.wordpress.com/?p=568#comment-186 Bon, perso je préfère "Lully" à "Lully1804" :-) Sinon, le lien vers l'article ne fonctionne pas : il doit manquer le "http://" devant. Bon, perso je préfère “Lully” à “Lully1804″ :-)
Sinon, le lien vers l’article ne fonctionne pas : il doit manquer le “http://” devant.

]]>