Le 12 novembre 2008, nous débutions le test de notre service de référence en ligne. J’en avais un peu parlé dans ce billet.
En résumé, les 7 universités de Bretagne et des Pays de la Loire ont mutualisé leurs ressources pour ouvrir un service de renseignement en ligne, par mail (réponse sous 48h) et par chat [...]
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