Je suis intervenu en compagnie de Dominique Wolf (directrice du SCD Lyon 1) et Carole Letrouit (directrice adjointe du SCD Paris 5) lors de la journée d’étude du 38e congrès de l’ADBU.
Si vous voulez savoir comment le congrès s’est déroulé, je vous renvoie au compte rendu (1, 2, 3) de mon directeur.
Si vous voulez voir [...]
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Jeffrey Pomerantz est professeur assistant à la School of Information and Library Sciences de l’université North Carolina (Chapel Hill). Evaluation of Online Reference Services présente l’évaluation des services de référence en ligne selon deux angles : du côté de la bibliothèque et du côté de l’usager (plus proche d’une évaluation de la satisfaction cela dit).
Si [...]
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